电子邮件具有以下特点：1.发送速度快：电子邮件通常在数秒钟内即可送达至全球任意位置的收件人信箱中，其速度比电话通信更为高效快捷。
2.信息多样化：电子邮件发送的信件内容除普通文字外，还可以是软件、数据，甚至是录音、动画、电视或各类多媒体信息。
3.收发方便：与电话通信或邮政信件不同，电子邮件采取的是异步工作方式，在高速传输的同时允许收信人自由决定在什么时候、什么地点接收和回复。发送电子邮件时不会因“占线”或接收方不在而耽误时间，收件人无需固定守候在线路另一端，可以在方便的任意时间、任意地点收取电子邮件，从而跨越了时间和空间的限制。
4.成本低廉：电子邮件最大的优点在于其低廉的通信价格，只需花费极少的市内电话费用即可将重要的信息发送到远在地球另一端的用户手中。
5.更为广泛的交流对象：同一个信件可以通过网络极快地发送给网上指定的一个或多个成员，甚至召开网上会议进行互相讨论，这些成员可以分布在世界各地。
