直营。叮咚买菜是一家采用直营模式的生鲜电商企业，其业务模式主要包括以下几个方面：
1.产地直采：叮咚买菜直接与农产品生产基地合作，从源头采购新鲜的食材，以确保产品的品质和安全。
2.前置仓配货：叮咚买菜在城市中心区域建立了大量的前置仓，这些仓库配备了冷链设备和专业的物流团队，可以实现快速的分拣和配送。
3.最快29分钟配送到家：叮咚买菜采用了智能化的配送系统，可以根据用户的订单地址和时间，安排最快的配送路线和时间，确保用户能够在最短的时间内收到商品。
4.产品品质保障：叮咚买菜对产品的品质进行严格的把控，采用了专业的检测设备和流程，确保每一件商品都符合国家标准和用户的要求。
5.用户服务：叮咚买菜提供了专业的客服团队和售后服务，用户可以通过APP或电话等方式进行咨询和投诉，确保用户的权益得到保障。
