
因输液晚,病人投诉,因为不同的情况可能需要不同的处理方式和措辞。但是,一般来说,写投诉检讨书时,可以参考以下几个要点:
诚恳地道歉,表达对患者的歉意和理解,承认自己的过失和责任,不要找借口或推卸责任。
分析造成输液晚的原因,说明自己在工作中遇到的困难或问题,如人手不足、工作量过大、沟通不畅等。
提出改进措施,表示自己会加强学习和培训,提高专业水平和服务质量,加强与患者和同事的沟通和协作,避免类似问题再次发生。
保证不再犯错,表示自己会严格按照规范和流程进行工作,确保患者的安全和满意,接受医院的监督和评估。