网商银行账号冻结原因及解冻方法如下：冻结原因：1、用户涉嫌违反网商银行的相关规定，比如，将资金挪作他用、套现、刷单等。
2、用户频繁转账涉嫌违法犯罪，比如，参与网络赌博、网络诈骗、网络洗钱、走私等
3、网商银行频繁转账引发系统风险警示，平台采取临时风控，冻结账户。
解决方法：提交相关证明材料以及个人资料，给官方客服申请解冻，平台在核实相关信息之后，会给用户进行解冻。
网商银行不像传统银行可以有营业网点，线下可以看到，它是一个网上银行，现实中没有营业网点。网商银行跟传统银行，在业务上并没有太大的区别，也是需要接受中国银保监会的监管，同时它也是中国银保监会批准的五家民营银行之一。
