根据梨花恋商城资料显示，第及尔电子锁按键失灵原因：
1.检查电池电量：智能门锁的按键面板经常使用的电源是电池。如果电池电量过低，门锁按键面板就会失灵。这时候，需要将电池更换为新的电池，并检查电池安装是否正确。
2.检查按键面板连接：按键面板与门锁主体相连接，如果连接出现问题，也会导致按键面板失灵。解决方法是打开门锁主体，检查按键面板和主体的连接是否松动或者接触不良。如有问题，可以适当调整或固定。
3.检查门锁主体电路板：如果电池电量正常，按键面板与门锁主体连接良好，但按键面板仍然失灵，可能是门锁主体电路板出现故障。这时候，需要打开门锁主体，检查电路板是否损坏，是否存在焊接不良等问题。如有问题，建议寻找专业人员进行修理。
4.重置门锁：如果门锁主体电路板正常，但按键面板仍然失灵，可以尝试重置门锁。具体操作方法可以根据不同的门锁品牌和型号来执行，通常需要按下门锁主体上的重置键，然后再按下按键面板上的某个按键，等待门锁重置完成即可。
