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贯彻落实银保监9号令的评估报告怎么写
来源:懂视网
责编:小OO
时间:2024-08-30 12:09:34
贯彻落实银保监9号令的评估报告怎么写
1.评价概况。介绍评价目的、依据、范围、方法、时间等基本情况。2.评价结果。按照“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,对每一项要素下的具体指标进行评分,并给出总体得分和等级。2.问题分析。分析存在的主要问题及其成因,提出改进措施和整改计划。3.附件材料。提供支撑评价结果的相关证明材料,如消费者权益保护相关制度、流程、数据、案例等。
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导读
1.评价概况。介绍评价目的、依据、范围、方法、时间等基本情况。2.评价结果。按照“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,对每一项要素下的具体指标进行评分,并给出总体得分和等级。2.问题分析。分析存在的主要问题及其成因,提出改进措施和整改计划。3.附件材料。提供支撑评价结果的相关证明材料,如消费者权益保护相关制度、流程、数据、案例等。
贯彻落实银保监9号令的评估报告应当包括以下内容:
1.评价概况。介绍评价目的、依据、范围、方法、时间等基本情况。
2.评价结果。按照“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,对每一项要素下的具体指标进行评分,并给出总体得分和等级。
2.问题分析。分析存在的主要问题及其成因,提出改进措施和整改计划。
3.附件材料。提供支撑评价结果的相关证明材料,如消费者权益保护相关制度、流程、数据、案例等。
贯彻落实银保监9号令的评估报告怎么写
1.评价概况。介绍评价目的、依据、范围、方法、时间等基本情况。2.评价结果。按照“体制建设”“机制与运行”“操作与服务”“教育宣传”“纠纷化解”5项基本要素和“监督检查”1项调减要素,对每一项要素下的具体指标进行评分,并给出总体得分和等级。2.问题分析。分析存在的主要问题及其成因,提出改进措施和整改计划。3.附件材料。提供支撑评价结果的相关证明材料,如消费者权益保护相关制度、流程、数据、案例等。
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