确保公正性和可信度、保护投诉人的权益等。为了确保信访投诉的公正性和可信度,一旦投诉提交,就不允许随意撤销。这样可以避免出现虚假投诉或恶意投诉的情况,保护相关权益不受侵害。
1、“网上信访”是指通过信访部门构建在互联网上的信访平台向党委和政府反映的情况、提出的意见建议或者投诉请求。
2、网上信访是非常便捷的信访方式，它不受时间、空间、人数的限制，它的信访成本是最低的、速度是最快的，是传统信访方式的重要补充。它具有便捷、高效、经济的诸多特点，只要是实名信访，无论是投诉还是建议，批评还是举报，只需安坐家中轻点鼠标就能轻松解决。
