首先当你的手机的SIM卡被锁住后，请千万不要再按手机键盘，应立即关掉手机电源。这个非常重要。
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平常说的PIN码就是PIN1码。PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，用户可根据自己的习惯作修改(具体修改方法可参考手机使用说明书)，如连续3次错误输入PIN码，您的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码方可解锁。(提示：NOKIA手机的默认保密码是12345，这个不是PIN码。)
PIN2码也是SIM卡的密码，但它跟网络的计费和SIM卡内部资料的修改有关，所以中国移动不向客户公开PIN2码。普通客户不用理会PIN2码。即使PIN2码锁住，也不会影响手机正常通话。手机上的“计费”功能是与网络配合，完成相关计费功能用的，所以PIN2码是保密的。
手机PIN1码和PIN2码的初始状态都是关闭。当SIM卡被自动锁住后，手机屏上会提示输入PUK码(解锁码)。
PUK码(PIN Unblocking Key)是指PIN码解锁密码，即个人解锁码，由一组8位数的数字组成，在SIM卡出厂时已设置完毕，一张SIM卡对应一个唯一的PUK码，不可以修改。
若您输入正确的PUK码(解锁码)，被锁住的SIM卡会自动解锁。部分手机(一般为摩托罗拉手机较多)须先需输入**05*才能输入PUK码解锁。
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然后你可以通过下面的方法解PUK码。可以用别人的手机拨打客户服务热线10086凭服务密码解PUK码。
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携带手机、SIM卡及机主有效证件到中国移动当地营业厅，由营业厅工作人员为您解锁。
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可以登录网上营业厅按以下步骤查询：
网上营业厅> 基础服务> 常用查询> PUK码查询 (这个是辽宁移动网上营业厅PUK码查询步骤，各个省的网上营业厅步骤可能有点不一样)。
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最后手机卡刚买的时候附带着的那卡上就有PUK码~不过这个方法比较不现实了，估计早就扔没了哈~没了的就可以无视了。
