芝麻人脸识别怎么设置 芝麻信用人脸认证一直失败咋办 咋办

芝麻信用人脸识别的设置方法：

1、打开支付宝界面

2、点击右下角【我的】

3、点击头像栏

4、查看个人信息

5、选择【身份认证】

5、进入身份管理中心

6、您可选择完善个人信息、或选择上传证件照片，设置完成。

芝麻信用人脸识别失败的解决办法：

1、若您面部与之前照片有较大出入

你需要去当地派出所更新你最新的照片。

因为支付宝读取提公安系统的照片，因为时间关系，公安系统的照片和你现在变化较大，所以一直验不过去。

派出所更新后，1－3天后就可以正常验证了，这和你的操作没有关系。

2、请返回重新认证

因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。

3、当前设备不支持刷脸服务，你可以更换手机后体验刷脸。

因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，建议更换一部手机后重新认证。

4、当前操作存在风险，为了保护您的账户安全，暂时中断您的操作

芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全，如发现不安全因素会中断操作，建议手机上登录帐号在认证管理找到刷脸认证重新操作。

5、抱歉，您暂无法使用刷脸认证

有可能是您的设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常，建议联系支付宝官方客服核对账号状态后重新认证。

6、您提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致，请确认后重新提交

核对您认证资料填写的姓名、身份证号码是否与当前登录支付宝账号的姓名、身份证号码同属一人，请核对身份信息或更换账号后重新认证。

参考资料

百度百科-人脸识别