1、创建服务工单：在售后服务模块中，可以根据客户提供的售后服务需求，创建服务工单。在创建工单时，可以填写服务的类型、服务时间、服务地点、服务人员等相关信息。
2、服务进度跟踪：售后服务模块会自动记录服务工单的进度，可以查看服务工单的处理状态、服务时间、服务人员等信息。同时，客户也可以通过系统进行查询。
3、服务单据处理：当服务工单完成后，系统会自动生成相应的服务单据，包括服务报告、服务费用等，可以通过售后服务模块进行管理和处理。
4、客户反馈管理：售后服务模块中还包括客户反馈管理功能，可以记录客户的反馈信息，并及时进行处理和回复。
