
康养服务基础包是中国移动推出的一种增值服务,主要针对中老年人群,提供健康管理、医疗咨询、紧急救援等功能。康养服务基础包的资费为每月3元,需要绑定宽带或5G套餐,不能单独退订。如果您想要退订康养服务基础包,您可以尝试以下方法:
1.拨打10086客服电话,咨询客服人员,申请退订康养服务基础包,可能需要提供您的手机号码、身份证号码等信息,以及您的退订原因。
2.下载并安装中国移动“和家亲”App,登录您的账号,进入“我的”页面,点击“设置”,选择“内容访问权限”,关闭“健康守护”使用手机的权限,即可退订康养服务基础包。
3.前往中国移动线下营业厅,出示您的身份证和手机号码,向工作人员说明您的退订需求,办理退订手续。