台达电子处理客诉客退

来源：动视网责编：小OO 时间：2024-09-17 23:58:46

台达电子处理客诉客退

2、判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，投诉并不成立，就可委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。3、确定投诉处理责任部门依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。

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导读2、判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，投诉并不成立，就可委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。3、确定投诉处理责任部门依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。

1、录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求。
2、判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，投诉并不成立，就可委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。
3、确定投诉处理责任部门依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。

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2、判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理，投诉并不成立，就可委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。3、确定投诉处理责任部门依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。

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