1、查看交易记录：登录银行账户或者使用银行的手机应用程序，查看最近的交易记录。检查这些记录是否包含未经授权的交易或者不熟悉的商家的交易。
2、联系银行：如果发现了未经授权的交易或者有任何疑问，请立即联系银行。银行可能需要提供一些信息，例如：银行卡号码、交易日期和金额等等，以便于对问题进行核查。
3、申请争议解决：如果银行确认存在未经授权的交易，可以向银行提出争议解决申请。银行将会启动核查程序，并且在解决问题之前可能需要一些时间。
4、改变密码：为了保护账户安全，如果银行卡被盗用或者存在安全漏洞，应该尽快更改您的银行卡密码和其他安全设置。
