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消费者权益保护法怎样规定三包

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-01-04 07:21:39
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消费者权益保护法怎样规定三包

若商品在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,商家应负责更换或退货。对于大件商品,消费者要求修理、更换、退货时,商家还需承担相应的运输等合理费用。若商品被相关行政部门认定为不合格,消费者要求退货的,商家应无条件退货。2.若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者按照其要求增加赔偿损失,且赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。
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导读若商品在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,商家应负责更换或退货。对于大件商品,消费者要求修理、更换、退货时,商家还需承担相应的运输等合理费用。若商品被相关行政部门认定为不合格,消费者要求退货的,商家应无条件退货。2.若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者按照其要求增加赔偿损失,且赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。


1. 根据《消费者权益保护法》,对于国家规定或商家与消费者约定的包修、包换、包退商品,商家有责任进行修理、更换或退货。
若商品在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,商家应负责更换或退货。对于大件商品,消费者要求修理、更换、退货时,商家还需承担相应的运输等合理费用。
若商品被相关行政部门认定为不合格,消费者要求退货的,商家应无条件退货。
2. 若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者按照其要求增加赔偿损失,且赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。

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若商品在保修期内经过两次修理仍无法正常使用,商家应负责更换或退货。对于大件商品,消费者要求修理、更换、退货时,商家还需承担相应的运输等合理费用。若商品被相关行政部门认定为不合格,消费者要求退货的,商家应无条件退货。2.若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者按照其要求增加赔偿损失,且赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。
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