1. 控制图：用于监控过程随时间的变化，确保过程稳定且在控制之中。
2. 因果图：也称为鱼骨图，帮助团队识别和分析问题的根本原因。
3. 相关图：显示两个变量之间关系的图表，有助于了解变量间的关联性。
4. 排列图：也称为Pareto图，用于识别和 prioritizing problems or causes based on their frequency or impact.
5. 统计分析表：提供了一种系统的方式来收集、记录和分析数据，以便做出基于事实的决策。
6. 数据分层法：通过将数据分组或分层，使数据更加易于分析和理解。
7. 散布图：用于观察两个变量之间的关系，判断它们是否存在相关性。
质量管理是确保组织产品和过程达到预定质量标准的一系列活动。它包括质量方针和目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
管理认证是基于国际标准的质量体系审核，确保组织符合全球认可的质量标准。这有助于组织提高其产品和服务的质量，同时增强市场竞争力。
质量管理的社会性意味着质量的评估不仅仅基于直接用户的需求，还考虑了整个社会的利益，尤其是在安全、环境、生态等方面。
