
在中国电信APP中,用户办理各项业务时需要通过服务密码进行验证。若需要修改或重置服务密码,可以遵循以下步骤:
1. 服务密码的初始设置:
- 对于后付费用户,初始服务密码通常是户主身份证号码的后6位数字。如果身份证号码不足6位或包含非数字字符,则以0补充至6位。例如,如果身份证号码后6位为002(B),括号内的字符也计入位数,因此后6位为002000。
- 对于预付费用户,初始服务密码是UIM卡卡号后6位数字。
2. 修改服务密码的方法:
- 通过拨打10001自助语音服务:按照语音提示操作,选择“手机服务密码”服务。
- 通过短信操作:编辑短信“MMXG#旧密码#新密码”或“502#旧密码#新密码”发送至10001。
- 通过中国电信欢GO网站:登录后点击“自助服务”→“我的电信”→“我的账户”→“密码安全”→选择“手机密码修改”。
3. 重置服务密码的方法:
- 通过短信操作:编辑短信“MMCZ#机主姓名#登记时的证件号码”或“503#机主姓名#登记时的证件号码”发送至10001。
- 通过中国电信欢GO网站:访问首页→“欢享服务”→“密码管理”→点击“重置密码”,输入手机号码、验证码和动态验证码后点击“确认”。
在进行服务密码的修改或重置时,请确保准确无误地输入信息,以保证操作的成功。