
若您使用的是vivo手机,并注意到WiFi信号图标旁有个感叹号,这表明当前连接的WiFi网络存在问题。建议您将设备移至WiFi信号更强的位置,或者尝试连接另一个WiFi网络。如果所有WiFi网络均显示感叹号,请按照下列步骤排查问题。
1. 确认WiFi连接状态:
- 进入手机设置,选择“WLAN”查看是否成功连接到WiFi。
- 前往“其他网络与连接”下的“私人DNS”设置,检查是否已开启私人DNS,如有,建议关闭后重试。
- 在“安全/安全与隐私”中,确保“受信任的凭据”中的所有选项都已开启。
2. 检查WiFi设备:
- 比较其他设备连接同一WiFi是否正常,以确定问题出在WiFi还是手机。
- 如果WiFi有问题,尝试重启无线路由器。
- 某些公共WiFi可能需要通过浏览器认证才能上网。
3. 授权网络访问:
- 打开i管家,进入“流量管理/流量监控”然后是“联网管理”,确保WiFi的软件联网权限已开启。
4. 考虑环境因素:
- 手机距离路由器过远时,信号虽显示但可能无法上网。调整距离后再次尝试。
5. 重置网络设置:
- 备份WiFi等资料,然后在设置中重置网络设置,这将清除连接记录。
- 注意:双卡用户需选择正确的SIM卡。
6. 还原所有设置:
- 如果无法找到重置网络设置,尝试进入备份与重置菜单还原所有设置。
- 此操作不会删除数据,但会重置所有设置选项。
7. 寻求专业帮助:
- 如果以上步骤都无法解决问题,请备份数据后至vivo客户服务中心进行专业检测。
以上步骤有助于识别并解决WiFi显示感叹号的问题,确保网络连接顺畅。