一、影响大学生网购消费行为的因素
1. 心理因素：大学生网购的主要动因是快捷方便。网络简化了购物过程，提供了便捷的服务，避免了时间和空间的限制。
2. 个人因素
- 态度：消费者的购买意愿受到卖家服务态度的影响，如回答问题速度、语气、交货和物流速度等。
- 满意度：网购满意程度受实际收货质量与预期质量比较的影响，评价包括整体满意度、网站满意度、商品满意度等。
- 安全感：网络购物的虚拟性导致消费者感到更高的风险，因此需要采取措施降低风险，如关注卖家信誉评价。
3. 外部因素
- 价格因素：商品性价比是消费者关注的重点。
- 品牌效应：品牌可以减少商品认知过程，降低风险，增加消费者信心，提高购买意愿。
二、网购对大学生的利弊影响
1. 正面影响：网购满足大学生基本需求，节省时间和精力，方便比较和选择商品，丰富业余生活，提供实惠商品。
2. 负面影响：网购可能导致时间、精力和金钱的浪费，对品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面缺乏信任，存在安全性、虚拟性、收货速度和售后服务等问题。
