在GB/T 19001标准的结构图中，领导作用扮演着核心的角色。首先，领导作用是质量管理体系有效性的关键。组织的领导层如何决策和展现领导力，直接影响着组织的行为和效率。领导对质量管理的关注程度和意识，以及他们对质量目标的制定和沟通，都会显著影响组织成员的行为和态度。
其次，领导作用对于确保质量政策和战略目标的贯彻实施至关重要。质量政策为组织在质量管理体系中的活动提供了总体方向，而质量战略目标是组织为支持质量方针而设定的具体目标。领导者需要明确这些方针和目标，并向全体成员传达，以便他们能够理解并致力于实现这些目标。
此外，领导作用对于形成组织的质量文化和价值观至关重要。通过领导者的行为和态度，可以树立对质量的重视和坚持的榜样，从而塑造组织的质量文化。有积极领导力的领导者能够营造一个积极向上的工作环境，激励员工进行创新和改进，培养他们对质量的专注精神和追求卓越的品质意识。
最后，领导作用对于建立持续改进的机制和文化极为重要。持续改进是质量管理体系的一个基本原则，也是组织保持竞争力和适应市场变化的关键。领导者的积极参与和支持是建立一个鼓励员工参与改进的机制，激发员工的创造力和主动性的关键。
总结来说，领导作用在GB/T 19001标准的结构图中位于中心位置，发挥着至关重要的作用。通过领导作用，领导者能够引导组织成员有效地运行质量管理体系，确保质量政策和战略目标的实施，塑造组织的质量文化和价值观，以及建立持续改进的机制和文化。领导者的重视和参与对于构建和维护一个成功的质量管理体系至关重要。
