1. 质量管理的核心是建立质量体系，这个体系不仅包含组织结构，还确保了具备必要的人力和物力资源。
2. 质量体系明确了相关部门和人员的职责与权力，并规定了完成任务所必需的程序和活动。
3. 作为一个有机整体，质量体系不仅组织落实，而且拥有物质保障和具体的工作内容。
4. 质量体系旨在保证产品、过程或服务的质量，以满足既定的或潜在的要求。
5. 质量体系由组织结构、职责、程序、活动、能力和资源等因素构成，是一个综合性的体系。
6. 根据目的的不同，质量体系可以分为质量管理体系和质量保证体系两种类型。
7. 在非合同环境下，企业只需建立质量管理体系；而在合同环境下，企业则需要同时建立质量管理体系和质量保证体系。
