我们个人的信念和感受决定了我们的公开行为。态度是指个体对人或事物的积极或消极的评价性反应，通常根植于个体的信念，并表现在个体的感受或行为倾向中。
一、态度对行为的预测
人们的态度很难预测他们的行为。对于影响行为的因素的讨论通常强调了外部社会因素，如他人的行为和期望，却忽略了内部因素的影响。那么，在什么情况下态度可以预测行为呢？结合外显态度和内隐态度共同预测可能会更准确。内隐态度的独立标记是亚皮层的脑活动，这种活动是不费力的习惯性的。观察个人总体或通常的行为而非单一行为时，预测会更加准确。具体来说：
1、将影响态度和行为的其他因素最小化；
2、态度和观察到的行为存在具体相关；
3、强有力的态度能更好地预测行为。
二、行为对态度的影响
行为可以塑造态度。
1、角色扮演：我们扮演的角色会塑造我们的态度。行为是个人和情境的共同产物。
2、言语变成信念：当一个人的话语缺乏令人信服的外在解释时，言语就会变成信念。例如，当我们口头支持我们所怀疑的事情时，心理会产生不安，然后会开始相信自己所说的话。
3、登门槛现象：想要别人帮你一个大忙，有效的策略是先请他们帮一个小忙。包括低价法策略，即刚开始以低价同意成交，在成交的过程中逐步取消优惠，顾客依然会购买。
4、行为决定态度的定律也会引发不道德的行为。邪恶有时候也会来自逐渐升级的承诺。邪恶行为影响态度的另一途径是我们不仅伤害我们不喜欢的人，同时也不喜欢那些我们伤害的人。
三、行为影响态度的原因
1、自我表露理论：出于某些重要的原因，我们会表现出一定的态度，以使我们看起来表里如一。但是，自我表露理论不能解释所有态度变化，比如当面临一些根本不知道自己过去行为的人时，我们也会改变自己的态度。
2、认知失调理论：当两种想法或信念在心理上不一致时，我们就会感到紧张失调。为了减少这种不愉快的感觉，我们就会调整自己的想法。该理论主要用来解释行为和态度之间的矛盾关系。
3、自我知觉理论：我们的行为可以揭示自我。当我们态度不明确时，我们就会处在局外人的位置上，从外部观察自己，倾听自己的语言，了解自己的态度。观察自己的行为，可以揭示自己的信念坚定。
四、通过行为改变我们自己
要养成某种习惯，那就去付诸行动。要想改变一个习惯，那就做点别的事来取代它。
