
1. 若要了解光猫的故障排除,您可以通过查找同类产品的用户手册获得详尽的信息。
2. 如果光猫的系统电源灯(绿色)不亮,可能是因为电源线未连接、供电异常或电源模块故障。
3. 系统状态灯(绿色/橙黄色)不亮可能表示设备关机、引导启动未完成或失败。绿灯长亮表示设备工作正常,黄灯慢闪可能指示环境参数超出阈值或错误日志包含故障信息,黄灯常亮则可能是交换机故障或正在初始化。
4. 以太网管理口链路状态灯不亮时,可能没有连接。黄灯闪表示链路正在工作,黄灯长亮表示链路连通。
5. 以太网管理口链路速率灯不亮时,端口速率为10Mbps。绿灯长亮表示端口速率为100Mbps。
6. 光纤端口3状态灯不亮时,需检查SFP和线缆。绿灯长亮表示端口连接正常但无数据传输,绿灯慢闪可能表示设备不兼容或端口设置错误,绿灯快闪用于故障检测,绿灯无规律闪烁表示数据正在传输,黄灯长亮表示端口接收到信号但未上线,黄灯慢闪表示端口或交换机被禁用,黄灯快闪表示端口故障。
7. 光纤端口7的状态与端口3相同。
8. 对于老款交换机,如2005-B16,每个光纤端口还有一个端口速率灯。B16光纤端口速率灯亮绿色表示2Gbps,不亮表示1Gbps,黄灯亮表示4Gbps。
9. 如果电源灯不亮,可能是电源或ADSL/ADSL电源适配器出现问题。在这种情况下,建议联系维修中心。
10. 用户自行购买电源适配器时,应关注电源的输入、输出以及是交流还是直流。
11. 检查入户分离器是否正确连接,之前是否有其他设备连接,如分机、防盗器等,以及是否离电信局过远。
12. 检查接线盒或水晶头是否完好,ADSL线路是否有无线通讯设备(如手机),电话线是否有损坏。
13. 如果户内没有问题,可以请线路检修人员检查户外线路是否有问题。