汉口火车站发货运怎么办理?

如何通过拨打12306客服电话办理发货？
1. 需求提报
客户直接拨打铁路局12306电话，按照语音提示选择“2货运服务”，再选择“1我要发货人工服务”，向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后，客服人员将告知客户查询码，以便后续业务办理和状态查询。
2. 结果查询
客户可通过拨打12306客服电话，提供查询码和手机号给客服人员，以查询业务办理情况。此外，客户也可登录铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面进行查询。只需填写查询码和手机号，即可查看业务办理状态和货物轨迹。
如何通过中国铁路12306网站办理发货？
1. 需求提报
客户登录中国铁路12306网站，点击“中国铁路货运电子商务平台”，进入相应铁路局货运电子商务平台。在首页点击“我要发货”，填写并提报运输需求，系统会立即反馈查询码。随后，铁路客服人员会主动联系客户，协助办理业务。
2. 我要发货查询
客户可通过“我要发货”页面，使用查询码和预留手机号查询业务办理状态和货物轨迹。如需进一步帮助，客户可拨打12306客服电话，提供查询码和手机号给客服人员，以获取更多协助。