1. 主动询问顾客对商品的兴趣和爱好，帮助顾客选择最能满足他们需要的商品。
2. 向顾客介绍商品的特点，注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到。
3. 严守公司经营，正确执行产品售价折扣，不接受客户礼品和招待。
4. 工作时间不得办私事，不攻击、轻视其他公司品牌。
5. 反馈客户对产品质量的反应，对客户价格的意见进行反馈。
6. 反映市场需求量，其他品牌的反映和销量。
7. 关注同行竞争对手的动态信息，客户抱怨情况以及新产品调查。
8. 提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。
9. 整理客户的销售资料，了解企业经营理念、企业文化以及销售商品的特点。
10. 学习掌握一定的销售礼仪与技术，做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
1. 按时上下班，清理自己工作区域内的环境卫生，保持好自身仪容仪表、礼貌用语，全心全意服务好公司的每一位客户。
2. 无条件接受上级督导，同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。
3. 看到顾客进店时必须主动替顾客开门，并致以问候，态度要亲切自然，严格要求自己维护品牌形象。
4. 熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途，对于新奇特商品，如客户需求，第一时间找专业人员沟通答复客户，严禁给客户说“不知道”。
5. 做好每一位服务客户的信息记录工作，对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸，要能随时随地答复客户，有问题及时反馈，跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。
6. 严格执行保密制度，严禁泄露公司的商业机密及客户的消费信息。
7. 接待任何类型的客户要一视同仁，目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对客户介绍产品要实事求是，传达正确而准确的信息。
8. 上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情，不得成堆聊天或高声谈笑，不得冷落顾客或与顾客争吵，不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。
9. 认真完成上级领导交办的其它任务。详情
