在购买空调时，如何确保所购产品为真品奥克斯，是一个值得消费者关注的问题。通常情况下，消费者只需识别并确认“奥克斯”这一商标即可，这是初步判断产品真伪的关键步骤。
然而，在某些情况下，消费者可能仍存疑虑。为了进一步确认所购空调的真实性，可以采取一种更加严谨的方法。首先，消费者需要拨打奥克斯官方提供的客服电话4008268268，通过这一渠道寻求帮助。
在拨打电话时，消费者需要准备好两个重要信息：内外机编码。这两个编码是奥克斯空调产品的重要标识，它们包含有生产批次、制造日期等关键信息，是验证产品真伪的重要依据。
通过向奥克斯官方客服提供这些信息，工作人员可以对这些数据进行比对，以确认空调是否为正品。这一过程不仅能够帮助消费者确认购买的空调是否为真品，还能够增加购买过程中的透明度和信任感。
值得注意的是，除了上述方法外，消费者还可以通过官方网站查询相关产品的详细信息，或者关注官方社交媒体账号获取更多产品信息和防伪知识。这些措施都能帮助消费者更好地辨别真伪，从而保障自身的权益。
