在遭遇电脑死机或运行程序时出现故障，首先建议进行木马查杀和系统修复。为此，您可以下载并安装恶意和木马强杀工具，如Windows清理助手，以有效查杀恶意软件和木马。
安装后，请确保将软件升级到最新版本，并重启电脑进入安全模式。在软件界面中，点击“系统扫描”，对扫描结果进行全面选择，随后点击“执行清理”。若软件提示备份，建议选择“是”，以防清理过程中发生错误。清理完成后，如果系统恢复正常，可删除备份文件。
此外，您还可以尝试以下步骤来修复系统：
1. 开机时按F8键，选择“最近一次的正确配置”并回车，以修复系统。
2. 重启后，再次按F8进入安全模式，然后选择重启或关机再开机，以进入正常模式并修复注册表。
若以上方法无效，可尝试使用系统自带的还原功能，将系统恢复到未出现故障时的状态。若正常模式恢复失败，请在安全模式下使用系统还原。
若故障依旧存在，可使用系统盘进行修复。打开命令提示符，输入“SFC /SCANNOW”并回车，插入原装系统盘进行系统修复。
若问题仍未解决，请在BIOS中设置光驱为第一启动设备，插入系统安装盘并按R键选择“修复安装”。若故障持续发生，建议重装操作系统。
针对运行程序软件时发生的死机故障，首先应检查是否打开了过多的程序。如果是，请关闭暂时不用的程序，然后观察是否恢复正常。若问题依旧，请检查是否升级了某软件。如果是，将该软件卸载后重新安装。若未升级软件，则需检查是否非法卸载了软件或误操作。如果是，请重新安装软件。若未进行上述操作且电脑中有病毒，请使用杀毒软件进行查杀。此外，还需检查硬盘空间是否充足并进行磁盘碎片整理。若硬盘空间充足且死机有规律发生，可能是CPU等设备散热不良所致。此时应检查风扇是否转动正常并改善散热环境。最后使用硬件测试工具检查硬件质量是否良好并更换有问题的设备。
