我曾经遇到过账号被冻结的情况，原因在于账号被盗，官方由于无法确定盗号者是谁，只能将所有IP进行冻结。现在，你的账号已经存在被盗的风险。
解决办法是重新创建一个系统，安装游戏，并修改你的密码和密保问题，这样就可以恢复登录游戏的能力了。不过需要注意的是，即使这样操作后，你还是可以在网吧的电脑上登录账号，只是使用之前被冻结的那台电脑则无法登录。
在账号被盗后，你需要尽快采取措施保护自己的账号安全。首先，修改密码是非常重要的一步，可以使用一些复杂且不易被猜测的密码组合。其次，设置密保问题也是非常关键的，最好选择那些不容易被他人知晓的问题。
此外，还可以考虑绑定手机或邮箱等联系方式，以便在账号出现异常时能够及时收到通知。如果账号仍然无法正常登录，可以联系游戏客服进行咨询和处理。当然，在日常使用过程中，也要注意保护好自己的账号信息，避免泄露。
总之，账号被冻结后，尽快恢复登录是首要任务，同时也要加强账号的安全防护措施，避免再次被盗。希望这些建议对你有所帮助。
