如果遇到移动公司充错话费的情况，确实很难直接要求退款。根据目前的法律规定，一旦支付完成，款项即视为有效交易，除非有明确的欺诈或错误行为，否则很难撤销。
在这种情况下，用户可以尝试联系移动公司客服，详细说明情况，看是否能够获得某种形式的补偿或调整。如果直接沟通没有结果，可以考虑采取法律手段，比如报警。
报警后，警方可能会进行调查，但这也不能保证一定能解决问题。不过，进行备案可以在心理上获得一定的安慰，并且为后续可能的法律行动留下证据。
此外，还可以通过消费者协会或相关监管机构寻求帮助。有时候，这些机构能够介入调解，帮助用户挽回损失。不过，具体效果取决于当地的规定和执行力度。
总之，在面对移动公司充错话费的问题时，用户需要保持冷静，通过多种途径尝试解决问题。虽然直接退款可能难以实现，但通过法律途径，仍然有可能获得一定的补偿。
