1. 淘宝运营涉及企业电子商务的整体管理，包括店铺类型选择、策划、推广、页面设计、活动和客户服务等电子商务流程。
2. 运营工作核心分为以下几个方面：
- 商品选品：挖掘市场潜力商品，提升商品效果，优化库存，监控热销产品，跟踪竞争对手，以打造爆款为目标。
- 市场分析：收集分析热销品类、品牌、单品，探究其成功原因，为产品热销提供策略。
- 自身分析：了解自身优势和不足，熟悉产品生命周期和市场容量。
- 竞争分析：分析竞争对手产品情况，制定营销计划和主推方案，抢占流量入口。
3. 淘宝网主要产品包括：
- 阿里旺旺：淘宝官方推荐的即时通讯工具，支持用户之间通讯，并作为淘宝交易聊天内容的电子证据。
- 淘宝店铺：淘宝卖家使用的旺铺或店铺，旺铺服务允许卖家实现个性化店铺页面。
- 淘宝指数：基于淘宝的免费数据查询平台，提供市场搜索热点、成交走势、消费人群趋势等信息。
- 快乐淘宝：淘宝与湖南卫视合作成立的“快乐淘宝”公司，开创了电子商务结合电视传媒的商业模式。
