面对购车时遇到的问题，具体的情况需要具体分析。比如，如果你遇到的是车辆质量问题，或者购买的车型与销售人员介绍的不一致，又或者是展示车辆被误认为新车售卖，这些都是需要特别注意的情况。在这种情况下，你可以尝试通过拨打12315消费者投诉热线，向工商部门进行投诉，请求他们介入调查。
首先，你需要详细记录下你所遇到的问题，包括时间、地点、具体的情况描述以及相关证据，如购车合同、发票、维修记录等。这些信息将在向工商部门投诉时起到关键作用。
在与工商部门沟通时，你可以清晰地表达你的诉求，比如要求更换车辆、退货退款等。同时，工商部门也会根据你提供的信息进行调查，如果确实存在欺诈行为，他们将依法处理，维护你的合法权益。
此外，你还可以寻求法律援助，咨询律师的专业意见，了解你的权益和可能采取的法律手段。在处理此类问题时，保持冷静和理智，不要冲动行事，以免造成不必要的麻烦。
总之，在购车过程中遇到问题时，积极主动地寻求帮助和解决办法是非常重要的。通过合法途径维护自己的权益，可以有效避免不必要的损失。
