
1. 旅行社运营部的首要任务是优化电商业务流程,以此提高产品的核心数据。
2. 在我曾供职的两家在线旅游公司中,运营部门的职责分工相似。主要任务是调整和维护商品的价格、图文详情等,同时策划促销活动和进行数据分析,对平台的销量负责。
3. 公司1的运营部门包括以下岗位:
- 平台运营:负责商品价格、图文详情等的调整和维护,策划促销活动,进行数据分析,通常对平台销量负责。
- 新媒体运营:负责微信公众号的内容、活动和用户运营。
- 活动运营:策划围绕拉新/转化的活动,包括异业合作和商家招商活动等。
- 推广运营:负责APP推广和网站SEO优化等。
4. 公司2的运营部门包括以下岗位:
- 平台运营:偏向商品管理,负责电商数据分析。
- 活动运营:主要负责时节促销活动的策划。
- 用户运营:负责统计各来源用户新增数、日活数,优化关键行为路径等。
- 供应商维护:负责供应商的签入与优化,以及供应商数据的管理。
5. 尽管两家公司在运营部门的人员结构上存在一定差异,但本质上都是按照电商运营的人员结构进行配置。其中,平台运营是最重要的角色,在大公司可能会细分为各品类运营,这也是最考究数据化运营的部分。
6. 对于对运营部的职责与分工、旅游行业现状感兴趣的朋友,欢迎在评论区留言,我们可以共同讨论进步。详情