淘宝退货后商家签收以后告诉我货有损坏不退款怎么办？



遇到退货后商家签收并告知货物有损坏而不退款的情况，应坚持提出退款退货。如果商家拒绝退款，可以依据签收记录要求淘宝介入处理。如果有不符合退货要求的问题，如标牌损坏等，可以尝试与卖家协商解决。但是，快递公司并不能作为推脱责任的理由，因为卖家在签收时未验货，且快递公司也无法确认货物问题，因此卖家的理由不成立。如卖家仍拒绝退款，可以等待淘宝介入处理。

具体操作中，可以通过淘宝平台提交退货申请，并上传相关的交易记录和卖家签收证明，必要时还可以提供货物损坏的照片或视频证据。淘宝客服会在收到你的申请后进行审核，如果确认卖家确实存在不当行为，会帮助你完成退款。如果卖家仍拒绝退款，淘宝会进一步介入处理，包括但不限于冻结卖家账户资金，确保消费者的权益得到保障。

在整个过程中，务必保持耐心和理性，避免与卖家发生争执，以免影响退款流程。同时，也要关注平台的最新政策和规定，以便更好地维护自己的权益。如果卖家一直不退款，可以考虑通过法律途径解决，但在此之前，建议优先尝试通过淘宝客服和卖家沟通解决。