芒果属于鲜活易腐物品，按照航空公司的规定，这类物品不能直接带上飞机，必须办理托运。例如，四川航空就明确规定，任何鲜活易腐物品都必须妥善包装，避免包装破损或液体溢出导致污染其他物品。具体包装要求包括：包装内不能充氧或带有水等液态物质，以防止运输途中因包装破损或液体溢出造成污损。此外，怕压的物品外包装应坚固抗压，包装需能承受气温和气压的突然变化；需通风的物品包装上应有通气孔；需冷藏冰冻的物品容器应严密，冷却剂必须符合航空运输规定。
对于每件托运的鲜活易腐物品（含包装），重量不宜超过20公斤，每件手提的鲜活易腐物品重量不超过5公斤。需要注意的是，这些物品的包装还需符合当地机场安检的相关规定。
《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》中也有明确规定，旅客应在目的地点或中途分程地点凭行李牌识别联领取托运行李。承运人凭行李牌识别联交付托运行李，对领取托运行李人是否确系旅客本人，以及由此造成的损失，承运人不承担责任。承运人应在“客票及行李票”上载明的托运行李目的地点或中途分程地点交付托运行李。若情况允许，旅客也可在中途经停地点领取托运行李，但对已开始运输的逾重行李，未使用航段的已付运费不予退还。
此外，未交验行李牌识别联而要求领取托运行李的，领取行李人应当提供承运人认为满意的证明，必要时填写承运人规定的申请书，声明同意赔偿由此可能造成承运人的损失。旅客在领取托运行李时未提出书面异议，即为该托运行李已完好交付并与运输凭证相符的初步证据。
