在没有获得该工作人员工作号的情况下，确实不知道如何进行投诉。既然无法直接联系到具体人员，那么可以采取其他方式来解决问题。比如，在现场拍照留下证据，然后通过电话向相关管理部门进行投诉。这样的做法不仅能够保存证据，还能让相关部门介入处理。
各行各业中确实存在一些态度傲慢的员工，他们可能因为自身素质或管理上的问题而影响了服务质量。面对这种情况，不仅需要员工个人的改进，也需要他们的上级领导进行有效的管理和监督。领导层应当定期检查员工的工作态度和服务水平，确保每一位员工都能以积极的态度为客户提供优质服务。
投诉渠道的畅通对于维护消费者权益至关重要。尽管当前的投诉方式可能并不完美，但通过不断改进和完善，可以使投诉变得更加便捷和有效。希望相关部门能够重视消费者的反馈，对于态度恶劣的员工要给予及时处理，从而提升整体的服务质量。
此外，消费者也应提高自身维权意识，学会用合适的方式维护自己的权益。在遇到问题时，除了直接投诉，还可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会等，以获得更专业的指导和支持。通过多方努力，共同营造一个公平、公正、和谐的消费环境。
最后，希望每一位工作人员都能够以顾客为中心，提供更加贴心和周到的服务。每一位消费者都是潜在的客户，积极的态度和优质的服务能够为银行赢得更多信任和支持。
