1. 空调制热外机结霜的原因包括空气湿度大、蒸发器过冷以及制冷剂不足等。
2. 空气湿度大时，外机吹出的冷风遇到湿度较大的空气，会在外机表面形成霜冻。
3. 蒸发器过冷时，空气中的水分在其表面结霜。
4. 制冷剂不足会导致空调运行效率降低，进而引起外机结霜。
5. 解决方法包括定期清理空调、调整空调参数以及补充制冷剂等。
6. 定期清理空调滤网和外机，确保空气流通顺畅，可减少结霜的可能性。
7. 调整空调的制热温度和风速等参数，避免蒸发器过冷。
8. 在潮湿的天气里，将空调设置为除湿模式，降低室内湿度。
9. 若制热效果降低且结霜严重，应及时联系专业人员进行检查和维修。
10. 了解原因和解决方法对于保证空调正常运行和延长使用寿命具有重要意义。
11. 用户可通过定期维护和调整空调参数，预防和解决外机结霜问题。
