在PPT中插入视频或音频时，为了确保兼容性，推荐使用mp4格式的视频和aac格式的音频。这两种格式几乎兼容所有操作系统和设备，包括Windows、MacOS、iOS和Android系统。
mp4格式的视频不仅广泛支持，还具有较高的压缩效率，能在保证画质的同时有效降低文件大小，这对于PPT文件的流畅播放非常重要。至于音频，选择aac格式能确保音质的同时，也能适应多种设备和操作系统。
如果您的PPT需要在多种平台上播放，建议优先考虑使用mp4视频和aac音频格式。此外，还可以考虑使用ogg格式，它是一种开源的音频和视频容器格式，同样具有较好的跨平台兼容性。
需要注意的是，虽然某些操作系统或设备可能支持更多的格式，但为了确保PPT文件的广泛兼容性，mp4和aac仍然是最佳选择。在准备PPT时，可以先将视频和音频转换为这两种格式，以确保流畅播放。
对于一些老旧设备或特定操作系统，可能需要额外检查并确保兼容性。在这种情况下，可以尝试将视频和音频转换为更广泛的格式，如flv或avi，但这可能会导致文件体积增大，影响播放效果。
最后，为了确保PPT文件的播放效果，建议在不同设备和操作系统上进行测试，以确认所使用的格式和文件能够顺利播放。
