1、性质差异：天猫作为B2C模式的平台，主要面向企业商家和个人消费者，强调品牌和正规性。相比之下，淘宝以C2C模式为主，允许个人开设网店，门槛较低，涵盖范围广泛，像是一个线上市集。
2、入驻要求：天猫对商家资质有严格规定，只接受企业入驻，并要求缴纳保证金和支付服务费。淘宝则对个人开放，无须缴纳额外费用，开店流程更为简便。
3、消费者保障：天猫的商家必须加入并遵守消费者保障计划，确保交易安全。淘宝商家则可自行选择加入，但为了提升信誉，多数还是会选择加入相关保障。
4、商家评分体系：天猫使用店铺动态评分系统，侧重于评价店铺的持续表现。淘宝除了动态评分外，还通过信用等级评价卖家，分为心、蓝钻、蓝冠、金冠等级别，等级越高，通常越能获得消费者的信任。
