1. 胖东来门店的分布情况：目前，胖东来主要在许昌和新乡两地运营，共计拥有8家门店。
2. 公司的股权结构与控制权：胖东来由15位股东共同持有股份，其中，创始人于东来个人持有32%的股份。包括于东来在内的家族成员持股比例总计超过56%，因此他们掌握了公司的控制权。
3. 胖东来在行业中的影响力与荣誉：马云曾对胖东来表示赞赏，认为其“引发了中国零售商的新思考，是中国企业的一面旗帜。”而雷军也曾公开表示：“在中国零售业，胖东来一直是神一般的存在。”
4. 胖东来的服务理念与顾客体验：胖东来的服务理念被视为一种对消费者的隐形补贴，这不仅是对消费者的感恩回馈，也成为了吸引顾客的重要手段。
5. 胖东来的退货政策：自1995年成立以来，胖东来一直秉持“用真品，换真心”的经营理念。1999年，公司又推出了“不满意，就退货”的服务承诺，形成了完整的“用真品换真心、不满意就退货”的服务营销理念。对于消费者不满意的商品，无论是因为颜色、款式、质地、价格等问题，还是个人原因，只要商品售出三天内，胖东来都会无条件办理退货。
6. 胖东来对理性消费的倡导：胖东来不鼓励顾客进行盲目消费，而是提倡理性消费。近年来，公司减少了甚至几乎停止了所有的促销活动，以避免顾客因为打折而盲目购买商品。在胖东来的珠宝柜台上方，也有一则温馨提示，引导顾客进行理性消费。详情
