对于天沟渗水的问题，可以使用cf-2000高效复合防水剂（水泥基渗透结晶型）。这种防水剂可以像刮腻子或抹灰一样，涂抹在天沟上，厚度约5毫米即可实现防水补强功能，且不会出现开裂或空鼓的现象。它的强度可以达到C30以上，更重要的是，由于渗透结晶材料的特性，它还具有自动修复原有裂纹的功能。
渗透型防水产品主要通过渗透进基材内部形成防水效果。只要基材保持完整无损，防水效果就不会受到影响。因此，在施工前需要确保基材干净、干燥且完整。裂缝、缝隙和坑洼必须被填补后才能进行防水处理。
在实际操作过程中，开发商会由项目组牵头，组织安排施工单位在最短的时间内完成整改工作。同时，会对涉及的问题进行彻底排查，并对相关责任单位进行严肃处理。例如，对存在问题的10栋楼进行全面检查，并对责任人进行辞退处理，监理单位和施工单位等相关人员也将受到相应处罚。
对于业主提出的关于天花板有洞的说法，开发商的解释是，业主反映的漏水问题实际上是因为需要凿掉漏水处的水泥重新修补、做防水。至于厕所门的问题，开发商表示当时已经在样板间展示，与样板间没有不符之处。
对于业主提出的整改意见，开发商表示非常重视，并一直在督促房屋维修人员积极整改。目前成立了针对精装房整改的小组，由项目组牵头监督整改工作。然而，由于疫情期间工人工作进度缓慢，整改零部件的发货也受到影响，整改问题还需排队处理，导致部分业主认为整改进度缓慢。
开发商表示，在不违背规范的前提下，如果业主有好的建议，他们愿意进一步协商。她希望个别业主能够平心静气地沟通，共同努力尽快解决问题。
