当三星手机无法连接360无线网络时，可以按照以下步骤进行排查和处理：
首先，尝试关闭手机无线网络功能，重新搜索网络连接。如果问题依旧，可以检查输入的无线网络密码是否准确无误。
其次，确认同一无线网络下的其他设备是否能够正常连接，检查无线网络是否设置了连接限制。如果限制连接，可能需要联系网络管理员解决。
此外，部分无线网络名称中含有中文字符或特殊符号，可能会导致三星手机无法连接。建议将无线网络名称更改为英文。
同时，需要检查路由器连接是否正常，如果路由器连接存在问题，可能需要检查网线或调制解调器。建议将手机和路由器关机重启后再尝试连接。
如果以上操作均无效，建议备份手机中的重要数据，如联系人、短信和照片等，然后尝试恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心进行检查和维修。
