
1. 若您需要停止使用宽带服务,您应当亲自前往宽带服务提供商所在的指定营业厅,并携带您的有效身份证件原件进行拆机手续的办理。
2. 请注意,宽带服务的拆机流程只能在营业厅完成,无法通过其他方式进行。
3. 如果在办理宽带服务时您租赁了光猫或机顶盒等设备,则在申请拆机服务时,需要将上述设备归还给服务提供商。
4. 如有任何疑问,您可以通过拨打客服电话22进行咨询,客服人员将为您提供帮助。
5. 如果您希望体验快速便捷的宽带服务,可以参与“随选宽带”活动,通过回复关键词“随选宽带”即可直接进行办理,操作简便高效。