依据相关法规，物业公司有义务在收取物业管理费用时为业主开具正式发票，而不仅仅提供收据。此举不仅保障了业主的合法权益，同时也起到了监督国家税收的作用。业主在支付物业费时应当主动向物业公司索要发票，这是法律规定应尽的义务。
如果业主未能从物业公司获得正规发票，而是仅收到收据，那么这可能构成一种违法行为。在这种情况下，消费者有权向地方税务局的税务违法案件举报中心举报此类行为，以维护自身的合法权益并促进税务合规。
收据虽然可以作为临时凭证，但不具备法律效力。如果业主在支付物业费时未能获得发票，可以采取以下步骤进行应对：
首先，业主应当在支付物业费时即刻提出开具发票的要求，并保留好相关证据，如银行转账记录、支付截图等。
其次，业主可以向物业公司书面发函，明确要求开具正规发票，并注明如果在规定时间内未收到发票，将采取进一步措施。
再次，业主可以向消费者协会或物业管理部门投诉，寻求帮助和支持。
最后，如以上方法均无法解决问题，业主可以向地方税务局举报，说明情况，并附上相关证据材料。这样不仅可以维护自身权益，也有助于规范物业管理行业的收费行为，促进税务合规。
业主在面对物业收费问题时，应积极主动，通过多种途径保障自身权益，同时促进社会公平正义。
