
1. 核心产品层次:指的是产品能够提供给消费者的基本效用或利益,是消费者真正期望获得的核心价值。
2. 形式产品层次:涉及到产品的实体形式,包括其构造、外观等,这是产品能够实现核心利益的方式,也是目标市场对某一需求的特定满足形式。
3. 延伸产品层次:这一层次的产品包括了各种附加利益和服务,如运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应和技术人员培训等,这些都是为了进一步满足消费者的需求。
4. 附加产品层次:这是产品的第四个层次,包含了产品之外的附加服务和利益,这些是为了更加丰富消费者的购买体验,但是需要考虑成本问题,确保消费者愿意承担。
5. 潜在产品层次:这一层次涉及到的是一款产品最终可能具备的所有增加和改变,这是基于对市场和消费者需求的深入研究,预示了产品未来的发展方向。