
一汽丰田为购车者提供全面的质保与三包服务。具体而言,产品质保周期为三年或行驶6万公里,以先到者为准;而三包有效期则为两年或行驶5万公里,同样以先到者为准。这一政策覆盖了汽车的核心部件,确保了购车者的权益。
在购车后的60天或行驶3000公里内,如果发动机和变速箱等主要零部件出现产品质量问题,消费者有权选择免费更换发动机和变速箱。这一措施进一步保障了消费者的利益,让他们在购买新车后的一段时间内无需担忧核心部件的故障问题。
关于三包有效期,它是指汽车产品因质量问题,生产厂家按照法定条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或者退货服务的期限。对于家用汽车产品而言,三包有效期为自发票开具之日起不低于2年或5万公里(以先到者为准)。这一规定确保了消费者在购买汽车后的一段时间内,能够享受到厂家提供的质保服务。
此外,自购车之日起,在2年或5万公里的三包有效期内,经营者需按照三包规定承担汽车质量问题的修理、更换或退货三项责任。而在第二年至第三年或5万至6万公里内,经营者则只承担汽车质量问题的修理(包括更换零部件)责任。这一规定既保障了消费者的权益,也明确了经营者的责任范围。