如协商无果，可考虑投诉或诉讼。
1.首选协商方式，与经营者共同探讨霸王条款之不合理性，寻求双赢结果；
2.若经营者抗辩或拒绝取消该项条款，可诉诸于本地消费者协会进行调停；
3.若霸王条款对消费者利益构成重大损失，消费者有权向工商行政部门举报并请求行政处罚，甚至提起诉讼，通过法律手段维护自身权益，要求经营者退还费用及赔偿损失。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
