1. 若您遭遇中通快递员态度恶劣的问题，首先可以通过官方渠道进行投诉。在通话中要求客服将您的投诉转交给当天的值班经理，如果您的问题没有得到妥善处理，不要轻易挂断电话，通常客服为了避免长时间通话，会尽快为您解决问题。
2. 如果您对快递员的服务不满意，可以联系卖家，告知他们中通快递的服务状况，建议卖家考虑使用其他更为服务质量更优的快递公司。
关于中通快递的服务类型，以下是一些主要的服务说明：
- 时效件：分为次日达、隔日达和三日达服务。次日达服务承诺在寄件后的第二天24点前送达；隔日达服务承诺在寄件后的第三天24点前送达；三日达服务承诺在寄件后的第四天24点前送达。
- 增值业务：包括上门取件和代取件服务。上门取件服务是指快递员会根据客户的要求到指定地点收取快件，并将其寄送给指定的收件人；代取件服务是指快递员根据寄件人的要求到指定地点收取快件，并将其送达指定目的地。
- 优鲜送：这是中通快递推出的针对生鲜、水果等对时效和安全有较高要求的产品的一项服务。通过在揽收、中转和派送环节中的优化处理，确保产品能够尽快送达。
- 代收货款：此服务允许寄件方和收件方达成交易协议，快递公司在承运和寄递物品的同时，代为收取货款，并在约定的时间将货款返还给寄件方。
