马上消费者协会履行哪些职能？



消费者协会肩负着多项关键职能，旨在保护消费者的合法权益。首先，他们向广大消费者提供详尽的消费信息和专业的咨询服务，帮助消费者做出明智的购买决策。其次，消费者协会积极参与有关行政部门对商品和服务的监督与检查，确保市场交易的公平与透明。

当消费者遇到合法权益受损的问题时，消费者协会会积极向相关行政部门反映情况、查询详情，并提出合理建议。同时，他们还受理消费者的投诉，对投诉事项进行深入调查与调解，努力解决消费者的困扰。

针对涉及商品和服务质量问题的投诉，消费者协会可提请鉴定部门进行专业鉴定，并会确保鉴定结论的及时告知。对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会不仅支持受损害的消费者提起诉讼，还通过大众传播媒介对这些行为进行揭露与批评，以维护消费者的正当权益。

值得一提的是，各级人民政府对消费者协会的职能履行给予全力支持，确保他们能够顺利开展工作，为构建更加公平、透明的消费环境贡献力量。