车辆刮擦事故保险理赔流程如下：
被保险方或受害者向保险公司提出索赔申请，保险公司进行责任审查，并向被保险人反馈审核结果；
如非责任范围，需书面解释其原因；
若属责任范围，则需与被保险人协商确定赔偿事宜，于协商达成一致后十日内支付赔偿金额。
【法律依据】
《机动车交通事故责任强制保险条
例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
