饿了么平台害怕12315吗



饿了么平台对12315持何种态度？12315是全国消费者投诉举报服务平台，它代表着权威的消费者维权渠道。作为一家餐饮配送平台，饿了么的服务质量直接关系到消费者的评价和体验。12315不仅是一个电话热线，也是一个互联网平台（网址：www.12315.cn），两者相互配合，提供高效便捷的消费维权服务。自1999年起，国家工商局将全国各地的消费者投诉举报电话统一为12315，逐步建立了一个遍布城乡、五级贯通、便民高效的12315体系。2017年3月15日，国家工商总局推出的12315互联网平台正式上线。到了2019年2月28日，国家市场监督管理总局发布公告，宣布将在2020年底前将市场监管投诉电话统一为12315。