
1. 检查后续车次余票:发现高铁晚点时,立即查看下一班车是否有余票,如有,可以立即购买或改签。
2. 办理退票或改签:若因晚点错过后续行程,需前往车站办理未乘坐车票的退票或改签手续。如因高铁晚点导致,车站将免费提供退票或改签服务。
3. 寻求列车长帮助:在列车上遇到晚点情况,可向列车长求助,请求开具晚点证明,以便在车站人工窗口办理退票或改签。
4. 了解高铁赔偿:高铁晚点通常不提供赔偿,即使有赔偿,通常也只是提供一些基本的食品和饮料。
5. 使用晚点查询服务:通过铁路12306应用查询高铁晚点情况,便于及时了解正晚点信息,合理规划行程。